Vaihdepalvelun perusraportti
50 €/kk (avausmaksu 50 €)
Raportti tarjoaa näkymän yrityksen Vaihdepalvelun numeroihin saapuneisiin puheluihin sekä soitettuihin takaisinsoittopuheluihin, kun käytössä on takaisinsoittopalvelu.
Raportin avulla voit tarkastella esimerkiksi vastausprosenttien ja puhelumäärien kausivaihtelua ja puheluiden jakaantumista vastaanottajien kesken sekä taulukkomuodossa että graafien avulla. Voit muodostaa raportin kuukausi-, viikko-, päivä-, tunti-, minuutti- ja sekuntitasolla ja hakea puhelutietoja 13 kuukautta taaksepäin.
Kahdeksan raportin kokonaisuus sisältää:
-
Käyttäjät
-
Vastausryhmät takaisinsoitoilla ja jäsenkohtaisen raportin
-
Päänumerot takaisinsoitoilla ja välittäjä-/agenttikohtaisen raportin
-
Numerointipalvelut
Huom! YritysDNA tulee olla yrityksesi käytössä voidaksesi hyödyntää raporttia.