Suomalaisyritykset ovat voineet hakea tekstiviestin lähettäjätiedon rekisteröintiä Liikenne- ja viestintävirasto Traficom määräyksen myötä marraskuusta 2023 alkaen. Mitä lähettäjätiedon rekisteröinti tarkoittaa ja miksi se ylipäätään kannattaa? Muun muassa näihin kysymyksiin vastaa DNA:n petostentorjuntapäällikkö Ilkka Tuominen.
”Vaikka erilaisista huijausviesteistä on puhuttu laajasti, ihmiset menevät edelleen lankaan. Huijauksissa käytetty kieli on entistä parempaa, ja kiireen keskellä niihin on helppo haksahtaa. Yritysten brändit ovat arvokkaita, joten lähettäjätiedon suojauksella parannetaan tekstiviestien ja yritysbrändin luotettavuutta sekä rajoitetaan rikollisten mahdollisuuksia väärinkäyttää yrityksen nimeä”, Tuominen summaa.
Tekstiviestin lähettäjätiedolla tarkoitetaan lähettäjän nimeä, joka voi olla puhelinnumero tai yhdistelmä tekstiä ja numeroita. Rekisteröitävä lähettäjätunnus, SMS Sender ID, voi muodostua yrityksen toiminimestä, rinnakkais- tai aputoiminimestä, eikä ole vielä yhdenkään toisen yrityksen käytössä. Yrityksen omalla viestinnällä on sen jälkeen merkittävä rooli auttaa asiakkaita tunnistamaan, mikä on käyttöön otettu ja luotettava rekisteröity lähettäjätunnus.
”Esimerkiksi DNA:lta tulee tekstiviestejä kahdella rekisteröidyllä lähettäjänimellä: DNA ja DNABusiness. Ensimmäinen on tarkoitettu viestintään kuluttajille ja jälkimmäinen yritysasiakkaille. Ilman lähettäjätunnuksen rekisteröintiä huijarit voivat käyttää yrityksen nimeä tai jotakin mukaelmaa siitä, eikä kiireinen ihminen edes tule epäilleeksi huijausta”, Tuominen toteaa.
Huijarit keksivät aina uusia keinoja
Tällä hetkellä Suomeen kohdistuu erittäin huomattava määrä erilaisia huijausyrityksiä, aina huijaussoitoista ja -viesteistä erilaisiin verkkouhkiin asti. Vuoden 2023 aikana DNA onnistui estämään yhteensä yli 10 miljoonaa huijaussoittoa ja yli kaksi miljoonaa huijaustekstiviestiä ja vuoden 2024 ensimmäisellä puoliskolla huijaussoittoja on estetty jo yli 3 miljoonaa kappaletta. Tuominen muistuttaa kuitenkin, että sitä mukaan, kun huijauksia vastaan kehitetään erilaisia teknologioita ja keinoja, huijarit keksivät myös uusia.
”Aikaisemmin suomen kieli antoi meille suojaa huijareita vastaan, mutta nyt tekoälyn avulla on mahdollista luoda lähes virheettömiä viestejä. Heikoimmassa asemassa huijausten osalta ovat nyt kieltä rajoitetusti osaavat henkilöt, jotka eivät välttämättä pysty tulkitsemaan kielen nyansseja”, Tuominen kertoo.
Huijarit pyrkivät toimimaan luotettavien brändien nimissä ja viesteissä luodaan kiireen tuntu, jotta uhri toimisi mahdollisimman pikaisesti ilman tuumaustaukoa. Huijaustekstiviesti koetaan toimitustapansa vuoksi hyvin henkilökohtaisena.
”Yrityksen nimellä viestejä lähettävän kannattaa suojautua lähettäjätietojen väärinkäytöltä, mutta erityisen tärkeää se on niille toimijoille, joiden palveluihin pitää tunnistautua vahvasti. Tällaiset yritykset ovat kuin hunajapurkkeja huijareille. Toki vuorovaikutteisessa viestinnässä käytetään vielä lähettäjänä puhelinnumeroa”, alleviivaa Tuominen.
Lähettäjätunnuksen eli tekniseltä nimitykseltään SMS Sender ID -tunnuksen rekisteröinti ei ole pakollista, mutta DNA suosittelee sitä lämpimästi. SMS Sender ID -tunnuksen rekisteröinti on nopea toimenpide, jonka voi tehdä helposti Traficomin sivuilla.
DNA on osallistunut rekisteröintipalvelun kehitykseen yhdessä viranomaisten ja muiden operaattorien kanssa. Tälle kokoonpanolle Traficom myönsi maaliskuussa 2024 Tietoturvan suunnannäyttäjä -tunnustuspalkinnon yhteistyöstä sekä huijausviestien että -puheluiden estämiseksi.
Viisi vinkkiä huijauksilta suojautumiseksi
- Operaattori, pankki tai muut palveluntarjoajat eivät koskaan ole sinuun yhteydessä pyytääkseen tunnuksia tai salasanoja.
- Ota käyttöön mobiilivarmenne tarvitsemaasi tunnistautumiskäyttöön ja rajaa pankkitunnusten käyttö vain pankkiasiointiin.
- Mieti hetki, ennen kuin klikkaat linkkiä tai annat tietojasi millekään taholle viesteissä tai puhelimitse – kiire altistaa huijauksille.
- Suojaa henkilöstösi verkkoliikenne ja työpuhelimet asianmukaisilla ohjelmistoilla.
- Älä jää yksin! Osaava kumppani auttaa yrityksesi tietoturvan rakentamisessa.
- Tietoturvan saralla ei ole tyhmiä kysymyksiä: Älä epäröi olla yhteydessä kollegaan tai IT-tukeen, jos epäilyksesi heräävät.
Kaipaatko lisää tietoturvaa liittymääsi? DNA Selausturva estää verkkosivustojen yleisimmät tietoturvauhkat – lue lisää!
