Teknologinen murros mullistaa yritysten toimintaa kiihtyvällä vauhdilla. Siksi johtajilta vaaditaan yhä vahvempaa ymmärrystä siitä, miten teknologia muuttaa liiketoimintaa ja arvonluonnin logiikkaa. Telenorin Pohjoismaiden operatiivinen johtaja Ville Virtanen kertoo, miksi teknologiatietämys on nyt kriittisempää kuin koskaan.
Teknologia nostaa arvonluonnin uudelle tasolle
Teknologian rooli liiketoiminnan kehittämisessä kasvaa jatkuvasti. Telenorin Ville Virtanen näkee, miten teknologia mullistaa yritysten toimintaa pohjoismaisella tasolla.
"Lyhyellä aikavälillä ihmisten toimintatavat synnyttävät arvonluonnin, mutta keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä teknologiaa oivallisimmin hyödyntävät ihmiset ovat se voima, joka nostaa innovaatiot ja tehokkuuden uudelle tasolle", Virtanen painottaa.
Kokeile nopeasti, opi jatkuvasti
Menestyvät yritykset erottuvat tiedolla johtamisen ja ketterän kokeilukulttuurin avulla. Keskeistä on kyky hyödyntää kokemuksista kertyvää tietoa: pelkkä datan kerääminen ei riitä – olennaista on sen jalostaminen liiketoimintaa ja johtamista tukevaksi tiedoksi.
Virtasen mukaan johtajan keskeinen tehtävä on rakentaa kulttuuri, jossa uuden teknologian kokeiluja tehdään rohkeasti ja nopeasti. Tärkeintä on johtaa esimerkillä: nostaa esiin onnistumisia sekä pettymyksiä, jakaa konkreettisia voittoja uuden teknologian käytöstä ja osoittaa omalla toiminnalla valmiutta uuden kokeiluun.
Samalla on tärkeää ymmärtää teknologiainvestointien kokonaiskuva: ensin pitää tunnistaa liiketoiminnan tarpeet ja tavoitteet, sitten valita sopivat teknologiat ja vasta lopuksi suunnitella toteutuksen toimintamalli.
"Oleellista on luoda ympäristö, jossa epäonnistuminen on sallittua. Lisäksi tulee olla rohkeutta lopettaa toimimattomat kokeilut ajoissa", Virtanen kiteyttää. "Parhaita tuloksia syntyy, kun liiketoimintajohto ja teknologia-asiantuntijat työskentelevät tiiviisti yhdessä jo suunnitteluvaiheessa."
Teknologian sudenkuopat: virhekäsityksistä tietoturvaan
Yksi yleisimmistä virheistä on teknologian käyttöönotto ilman selkeää käyttötapausta. Esimerkiksi tekoälystä puhutaan usein yleislääkkeenä, vaikka todellisuudessa lisäarvo syntyy vain, kun tiedetään tarkasti, mitä ongelmaa ollaan ratkaisemassa.
Toinen merkittävä sudenkuoppa on tietoturvan laiminlyönti. "Security by design ei ole vain hieno termi – se tarkoittaa, että tietoturva on otettava huomioon jo arkkitehtuurin suunnitteluvaiheessa", Virtanen muistuttaa.
Kun pilvipalvelut ja tekoäly vaikuttavat jokaisen työntekijän arkeen, tietoturvan on oltava keskeinen osa teknologisia ratkaisuja alusta alkaen.
Teknologia pelastaa henkiä
DNA:n onnistunut yhteistyö suomalaisen sairaanhoito-organisaation kanssa osoittaa, miten teknologian avulla ratkaistaan kriittisiä ongelmia. Alueen ambulanssien ensihoidossa potilastietojen saaminen kesti aiemmin jopa minuutin. DNA:n alueellisen mobiiliverkkokytkennän avulla viive lyheni kolmeen sekuntiin.
"Tämä on erinomainen esimerkki siitä, miten asiantuntevat kumppanit voivat auttaa näkemään teknologian mahdollisuudet käytännössä", Virtanen kertoo. Parhaat ratkaisut syntyvät tiiviissä yhteistyössä, kun yhdistetään toimialan ymmärrys ja teknologinen osaaminen.
Tulevaisuuden trendit: tekoäly muuttaa työn tekemisen
Tulevaisuuden teknologioista keskeisimpinä nousevat esiin tekoäly, pilvipalvelut ja kaiken verkottuminen. Tekoäly ei vie työpaikkoja, vaan muuttaa työn tekemistä radikaalisti.
Ne, jotka osaavat hyödyntää tekoälyä ja ovat valmiita oppimaan, tekevät työnsä moninkertaisesti tehokkaammin. "Esimerkiksi yksi tekoälyä hyödyntävä koodaaja voi tehdä sadan perinteisen koodaajan työt ja tekoälyä hyödyntävä juristi hoitaa kymmeniä tapauksia entisen yhden sijaan", Virtanen kuvailee.
Kaiken verkottumisen myötä jokainen sensori, laite ja järjestelmä puolestaan kytkeytyvät yhteen. Tämä mahdollistaa esimerkiksi kaupunkien älykkään infrastruktuurin kehittämisen, teollisuuden prosessien optimoinnin reaaliaikaisella datalla ja kokonaan uudenlaiset palvelut kuluttajille. Sensoreilla voidaan seurata niin rakennusten energiankulutusta, teollisuuslaitteiden kuntoa kuin liikennevirtojakin. "Tämä avaa valtavia liiketoimintamahdollisuuksia, mutta edellyttää myös vahvaa teknologista osaamista ja luotettavia kumppaneita koko arvoketjussa", Virtanen korostaa.
Ota teknologia haltuun DNA:n kanssa
Teknologian vaikutukset yliarvioidaan usein lyhyellä aikavälillä ja aliarvioidaan pitkällä aikavälillä. Virtasen mukaan juuri siksi johtajan tärkein tehtävä on rakentaa kulttuuri, jossa ollaan valmiita oppimaan ja kokeilemaan. Vaikka muutos voi alkuun tuntua hitaalta, pitkällä aikavälillä se on väistämätön ja voittava valinta.
DNA, osana Telenor-konsernia, auttaa yrityksiä ottamaan teknologisen murroksen haltuun. "Ota yhteyttä asiantuntijoihimme, niin kartoitetaan yrityksesi teknologiatarpeet ja -mahdollisuudet yhdessä", Virtanen kannustaa.
Löydät tapoja aloittaa teknologinen voittokulku: tutustu vuoden 2025 Teknologiatrendeihin!
