Click & Collect

Osan tuotteista voit varata netissä  tai valita tilauksen noutopaikaksi myymälän. Lue ohjeet alta!

Tilaa ja maksa netissä, nouda myymälästä

Tee näin:

1. Tee tilaus

Voit tilata tuotteen netissä ja noutaa sen mistä tahansa DNA Kaupan myymälästä. Toimitus myymälään on mahdollista osassa tuotteista: näet nettikaupassa toimitustapavaihtoehtona “Nouto DNA Kaupasta” silloin, kun kyseinen tuote on tilattavissa netistä ja noudettavissa myymälästä.   

2. Odota viestiä

Saat viestin, kun tuote on noudettavissa, 1-3 arkipäivän kuluessa. Tilaustasi säilytetään myymälässä 7 vuorokautta. Ota henkilötodistus mukaan!

3. Nouda tuote DNA Kaupasta

Lähimmän DNA Kaupan ja aukioloajat löydät täältä:

Sijainnit ja aukioloajat

Varaa netissä, nouda ja maksa myymälässä

Tee näin:

1. Varaa tuote netissä

Voit varata tuotteen netissä ja noutaa sen myymälästä samantien tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Tuotteen varaaminen on mahdollista silloin, kun kyseinen tuote on heti toivomasi myymälän varastossa. Tiedät, että tuote on varattavissa, jos nettikaupan ostoskorin alla on näkyvissä painike ”Nouda myymälästä”.  

Tarkistathan valitsemasi myymälän aukioloajat jo varausta tehdessäsi; jos valitsemasi DNA Kauppa on suljettuna noutohetkellä, varaus ei ole siirrettävissä toiseen myymälään.   

2. Nouda tuote viimeistään seuraavana arkipäivänä

Saat tekstiviestin, kun varaus on tehty. Tuote on noudettavissa tämän vahvistuksen jälkeen. Varaus säilyy seuraavaan päivään saakka ja poistuu automaattisesti, jos et nouda tuotetta varausaikana.

3. Maksa tuote DNA Kaupassa

Varaus ei ole sitova – voit tehdä lopullisen ostopäätöksen vasta myymälässä. Lähimmän DNA Kaupan ja aukioloajat löydät täältä:

Sijainnit ja aukioloajat

Varausehdot

Huomaathan, että varaus ei ole verkko-ostamista eikä muodosta sitovaa tilausta. Varaus ei myöskään ole vielä sitova ostotoimeksianto tai sopimus tuotteen ostamisesta tai myymisestä. Varauksen jälkeen myymälässä tapahtuvaan ostoon ei sovelleta kuluttajasuojalain etämyyntisäännöksiä eikä sen peruutusoikeutta.

Ostoa koskevat samat ehdot kuin ostaessa tuotteita myymälästä ilman varausta. Varsinainen sopimus tuotteen kaupasta tehdään myymälässä. DNA:lla on oikeus olla tekemättä sopimusta alle 18-vuotiaan kanssa.

Anna DNA Apurin auttaa

Poikkea myymälään, aloita chat, tai varaa soitto- tai palveluaika. Kysy mitä vain, me autamme mielellämme.

Valitse asiointitapa

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Voinko varata kaikki tuotteet myymälään?

Tällä hetkellä vain osa DNA Nettikaupan tuotteista on Click & Collectin piirissä. Vaihtoehtoja on kaksi:  

Tuotteen varaaminen myymälään:  

Voit varata osan tuotteista valitsemaasi myymälään. Se onnistuu silloin, kun tuotetta on varaushetkellä kyseisen myymälän varastossa. Jos tuotteen esittelysivulla on ostoskorin alla painike ”Nouda myymälästä”, tuote on lähtökohtaisesti varattavissa. 

Tilatun tuotteen toimitus myymälään: 

Toimitus myymälään on mahdollista osassa tuotteita: näet nettikaupassa tilausvaiheessa toimitustapavaihtoehtona “Nouda myymälästä” silloin, kun kyseinen tuote on tilattavissa netistä ja noudettavissa myymälästä.   

Mitkä myymälät ovat Click & Collectissa mukana?

Kaikki DNA Kaupan myymälät ovat mukana. Toimituskäytäntö vaihtelee sen mukaan, oletko varaamassa tuotetta myymälästä vai tilaamassa tuotetta verkkokaupasta myymälänoudolla: 

Tuotteen varaaminen myymälään:  

Voit varata tuotteen niihin DNA Kaupan myymälöihin, joissa se on varaushetkellä heti saatavilla. Näet myymälät tuotteen esittelysivulla, kun klikkaat ostoskorin alla olevaa painiketta: ”Nouda myymälästä”. 

Tilatun tuotteen toimitus myymälään: 

Kun tilaat ja maksat tuotteen heti netissä, voit valita sen toimituspaikaksi minkä tahansa DNA Kaupan myymälöistä. Saat viestin, kun tuote on noudettavissa. 

Kuinka nopeasti voin noutaa tuotteen?

Varaamasi tuote on noudettavissa vielä saman päivän aikana. Varaus odottaa seuraavaan arkipäivään. Jos jo tilasit tuotteen ja valitsit sen toimituspaikaksi myymälän, toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Myymälään tilattu tuote tulee noutaa viikon sisällä tilauksesta.   

Molemmissa tapauksissa saat viestin, kun tuote on noudettavissa. 

Voiko tuotteen noutaa kuka tahansa?

Kyllä, valtakirjalla.