Turvaominaisuus
DNA:n latausliittymien turvaominaisuus mahdollistaa soittamisen kahteen ennalta määritettyyn numeroon yhteensä 3 minuutin ajan normaalin puheajan päättymisen jälkeen.
Mikäli turvaominaisuuteen sisältyvä 3 minuutin puheaika on käytetty loppuun, palautuu puheaika käyttöön jälleen liittymän latauksen yhteydessä.
- Kohdenumeroiden on oltava normaalihintaisia kotimaan matkapuhelinnumeroita.
- Turvapuhelun voi soittaa myös ulkomailta.
- Turvanumeroita voi muuttaa kaksi kertaa kuukaudessa.
Turvaominaisuuden käyttöönotto
Voit itse asettaa tai muuttaa turvanumerot DNA Prepaid -sovelluksen, m.prepaid.dna.fi -sivuston tai Käyttöpalvelun kautta.
Käyttöönotto DNA Prepaid -sovelluksessa tai osoitteessa m.prepaid.dna.fi
- Lisää haluamasi turvanumero liittymällesi sovelluksen kohdasta Tilini / Hallinta- ja turvanumerot
- Lisää Turvanumero-kohdasta haluamasi turvanumero liittymällesi
Käyttöönotto käyttöpalvelun kautta
- Soita Käyttöpalvelun numeroon 0800 412 582.
- Kuuntele ohjeet ja valitse valikosta ”Turvanumerot” valitsemalla numero kuusi (6).
- Kuuntele tallennetut numerot painamalla yksi (1). Lisää numeroita painamalla kaksi (2). Syötä numero kotimaisessa muodossaan (esim. 044 123 4567) ja paina tähti (*). Käyttöpalvelu kertoo syötetyn numeron. Hyväksy numero painamalla yksi (1) tai poista syötetty numero painamalla tähti (*). HUOM! Valinnan 1 tai * voi tehdä vasta, kun kaikki vaihtoehdot on kerrottu, ei nauhoitteen aikana. Valintaan ei reagoida jos se tehdään nauhoitteen aikana.
- Poista numeroita painamalla kolme (3). Palaa takaisin päävalikkoon painamalla neljä (4).
- Lopeta puhelu.
DNA Prepaid -liittymä ulkomailla
DNA Super Prepaid ja DNA Rajaton Prepaid -liittymät toimivat myös ulkomailla. EU/ETA-maissa puhut ja tekstaat kotimaan hinnoilla. Ulkomainen operaattori voi vaikuttaa siihen, miten soitat puhelun.
Dataprepiad-liittymä ei toimi ulkomailla.
EU/ETA-maissa puhut ja tekstaat kotimaan hinnoilla. Lisätietoa tiedonsiirrosta EU/ETA-maissa löytyy EU-roaming-sivuilta.
Huom. Prepaid-liittymä on otettava käyttöön Suomessa ennen liittymän käyttöä ulkomailla.
Soittaminen ulkomailla
Valitse puhelimestasi DNA:n suosittelema verkko. Muista laittaa soittaessasi vastaanottajan numeron eteen maakoodi (Suomeen soitettaessa +358).
Puheluiden ja tekstiviestin vastaanotto toimii aina kuten Suomessa.
Saldon lataaminen ja saldon tiedustelu
Mikäli et halua pitää pankkitunnuksiasi mukana suosittelemme, että hankit Suomesta mukaasi lataussetelin, jonka aktivoit käyttöpalvelussa (+358 800 412 582) tai osoitteessa laturi.dna.fi. Voit ostaa lataussetelin R-kioskilta.
Saldotiedustelu ulkomailta on helpointa tehdä näppäilemällä *100# ja painamalla soittopainiketta. Soitetun puhelun ja lähetetyn tekstiviestin jälkeen puhelimen näytöllä näkyy liittymän jäljellä oleva saldo ja viimeisimmän soitetun puhelun tai lähetetyn tekstiviestin hinta.
Roaming-esto
Voit asettaa datayhteyttä rajoittavan hintakaton DNA Prepaid -sovelluksessa kohdassa Tilini tai m.prepaid.dna.fi -sivustolla. Voit itse määrittää kuinka paljon datayhteyttä ulkomailla haluat käyttää.
Voit myös tilata Roaming-eston rekisteröityyn DNA Prepaid -liittymään DNA:n asiakaspalvelusta. Rekisteröimättömiin DNA:n prepaid-liittymiin ei voi kytkeä roaming-estoa DNA:n asiakaspalvelun kautta. Rekisteröi prepaid-liittymäsi Minun palvelussani.
Voit halutessasi estää itse prepaid-liittymäsi käytön ulkomailla näppäilemällä koodin *331*tunnusluku# ja OK. Voit poistaa itse tämän eston.
Muuta huomioitavaa
- Älypuhelimet käyttävät usein taustalla datayhteyttä käyttäjän sitä huomaamatta. Voit halutessasi rajoittaa datan käyttöä ulkomailla puhelimen asetuksista.
- Muistathan aktivoida uuden liittymäsi ennen matkalle lähtöäsi Suomessa. Aktivointiohjeet löydät aloituspakkauksen mukana toimitettavasta pikaohjeesta.
- Jos puhelimesi on varattu, kiinni tai peittoalueen ulkopuolella, soitonsiirrot vastaajaan eivät toimi.
- Ulkomailta et voi soittaa suomalaisiin palvelu- tai yritysnumeroihin.