Vianrajaus
Miksi mokkula ei vastaa?
Kokeile käynnistää laite uudelleen. Jos siitä ei ole apua, palauta laitteen tehdasasetukset.
Miksi mokkulaan ei aina voi muodostaa yhteyttä?
Virran säästämiseksi mokkulan automaattinen WiFi-yhteyden sammutustoiminto katkaisee Wi-Fi-yhteyden, kun yhteyksiä ei ole ollut vähään aikaan. Voit käynnistää Wi-Fi-yhteyden uudelleen painamalla Power-painiketta.
Voit myös poistaa tämän ominaisuuden käytöstä, mutta se voi vaikuttaa akun kestoon. Kirjaudu asetussivuille ja siirry lisäasetukset-välilehdelle. Poista automaattinen WiFi-yhteyden katkaisuominaisuus (WiFi-lepotila) käytöstä virransäästö-osiosta valitsemalla alasvetovalikosta Ei lepotilaa ja paina Käytä.
Miksi mokkula ei käynnisty?
Akku on todennäköisesti tyhjä. Lataa mokkulaa jonkin aikaa ja kytke sitten virta uudelleen päälle.
Miksi Matkamokkula sammui yhtäkkiä?
Jos mokkulaa käytetään jatkuvasti pitkiä aikoja, se saattaa ylikuumentua ja sen automaattinen suojausjärjestelmä laukeaa. Tällöin WiFi-yhteys katkeaa ja mokkula sammuu.
Varmista ennen virran kytkemistä uudelleen, että laitteella on asianmukainen ilmanvaihto ja että se on jäähtynyt.
Matkamokkulan nettiyhteys on hidas
Tarkista ensimmäiseksi mokkulan näytön oikeasta yläkulmasta, että 4G-yhteys on mahdollisimman hyvä. Sijoita tarvittaessa mokkula sinne, missä kuuluvuus on paras.
Yhdistä tietokone suoraan mokkulaan USB-johdon kautta. Jos nopeus on tällöin paljon parempi, on ongelma mokkulan WiFi-yhteydessä.
Lue vinkkejä nettiyhteyden parantamiseen täältä.