Ostaminen DNA TV -käyttöliittymästä
Mitä DNA TV -käyttöliittymästä voi ostaa?
Voit tilata helposti suosituimpia kanavapaketteja ja suoratoistopalveluita. Tilattavissa olevat sisällöt ovat Netflix, C More Total, C More Sport, C More, Viaplay Total, Viaplay, Telia Liigapassi ja Telia Liigapassi UHD. C More -kanavapaketit sisältävät myös C More -suoratoistopalvelun.
Ostaminen on mahdollista DNA viihdeboksilla sekä tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi.
Miten ostaminen tehdään?
Tarvitset ostamisen vahvistamiseen oman henkilökohtaisen DNA TV PIN -koodin, jolla vahvistetaan myös vuokraukset DNA TV Vuokraamossa. DNA TV PIN -koodin löydät tilausvahvistuksesta tai helposti Minun palvelustani (kohdasta Lisätiedot ja hallinta) tai Oma DNA -sovelluksesta.
- Valitse Menu-valikosta Suoratoistopalvelut ja valitse Tilaa lisää sisältöä.
- Tutustu kanavapaketteihin ja suoratoistopalveluihin kuvausten kautta tarkemmin. Näet kuvauksen yhteydessä hinnan ja kampanjaehdot.
- Paina valitsemasi kanavapaketin tai suoratoistopalvelun kohdalla Tilaa.
- Vahvista ostaminen henkilökohtaisella DNA TV PIN -koodilla.
- Ruudulla näkyy ilmoitus, kun ostaminen onnistuu.
- Tämän jälkeen voit palata takaisin katselemaan ohjelmia. Tilaamasi kanavat tai suoratoistopalvelu alkavat näkymään muutaman minuutin kuluessa tilauksesta.
- Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.
Jos tilaan kanavapaketin DNA TV -käyttöliittymästä, miten tilaus maksetaan?
Tilaus veloitetaan DNA-laskulla samalla tavalla kuin muut tilaukset DNA:lta.
Tein tilauksen käyttöliittymän kautta, mutta en näe kanavia tai suoratoistopalvelua.
Jos muut kanavat ja suoratoistopalvelut toimivat normaalisti, tarkista nämä:
- Jos kanavat eivät näy viihdeboksilla, valitse Menu-valikosta Asetukset ja valitse Kanavahallinta ja tee kanavien viritys.
- Jos tilaukseesi sisältyy C More- tai Viaplay-suoratoistopalvelu, sovellus pitää asentaa Google Play -kaupasta. Katso tarkemmat ohjeet sovelluksen lataamiseen täältä.
- Kun tilaukseesi sisältyy Viaplay, muistathan tehdä erillisen aktivoinnin ohjeen mukaisesti täällä. Aktivointi on helpointa tehdä tietokoneen tai puhelimen selaimella.
Jos tilaan DNA TV -käyttöliittymästä kanavapaketin tai suoratoistopalvelun, onko siinä eroa nettikaupasta tai DNA:n myymälästä ostettuun tuotteeseen?
Ei ole. DNA TV -käyttöliittymässä tarjolla olevat kanavapaketit ja suoratoistopalvelut ovat perushinnaltaan ja sisällöltään vastaavat kuin DNA:n verkkokaupassa tai DNA:n myymälässä ostettavissa olevat tuotteet.
Osto-PIN -koodi
DNA TV PIN -koodilla vahvistat ostokset DNA TV -palvelussa helposti ja turvallisesti. Se on henkilökohtainen nelinumeroinen koodi, jolla vahvistat:
- kanavapakettien ja suoratoistopalveluiden tilaamisen DNA TV -palvelussa
- elokuvien vuokraamisen DNA TV Vuokraamossa
Lue lisää
Olet saanut DNA TV PIN -koodin tilauksen yhteydessä automaattisesti ja löydät sen:
- DNA TV -tuotteen tilausvahvistuksesta
- Kirjautumalla DNA:n nettisivuilla osoitteessa dna.fi.
- Kirjautumisen jälkeen valitse Liittymät & palvelut > DNA TV -tuotteesi > Tuotetiedot > DNA TV PIN
- Oma DNA -sovelluksesta
DNA:n nettisivuille kirjautumiseen tarvitset DNA Tunnuksen, jolla kirjaudut ja tunnistaudut nettisivujen lisäksi turvallisesti myös Oma DNA - ja DNA TV -mobiilisovelluksessa. Tunnuksen luomiseen tarvitset vain pankkitunnukset ja toimivan sähköpostiosoitteen. Kun kirjaudut DNA:n nettisivuille, voit vaihtaa DNA TV PIN -koodin ja tarkastella muita tilaukseen liittyviä tietoja ja laskuja.
Apua käyttöönottoon DNA Apurilta
DNA Apurin käyttöönottopalvelu auttaa virittämään laitteet ja palvelut kuntoon chatissa, puhelimessa tai kotikäynnillä.